Ze świadczeń opieki nocnej i świątecznej należy skorzystać wtedy ,gdy:

• nie ma objawów grożących istotnym uszczerbkiem zdrowia,
• zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
• mamy istotne obawy, że oczekiwanie na otwarcie przychodni, może znacząco niekorzystnie wpłynąć na rozwój choroby i nasz stan zdrowia.

Uzasadnieniem dla korzystania ze świadczeń opieki nocnej i świątecznej mogą też być następujące sytuacje:

• zaostrzenie lub nasilenie dolegliwości znanej choroby przewlekłej(np. Kolejny napad astmy oskrzelowej z umiarkowaną dusznością),
• infekcja dróg oddechowych z wysoką gorączką (>39 st.), szczególnie u małych dzieci i ludzi w podeszłym wieku,
• bóle brzucha, nie ustępujące mimo stosowania leków rozkurczowych,
• nasilone bóle głowy, nie ustępujące mimo stosowania leków przeciwbólowych,
• nasilona biegunka lub wymioty, szczególnie u dzieci i osób w podeszłym wieku, zatrzymanie wiatrów, stolca lub moczu,
• nagłe bóle krzyża, kręgosłupa, stawów, kończyn itp.,
• zaburzenia psychiczne, z wyjątkiem agresji lub dokonanej próby samobójczej.

• utrata przytomności,
• zaburzenia świadomości,
• drgawki,
• nagły, ostry ból w klatce piersiowej,
• zaburzenia rytmu serca,
• nasilona duszność,
• nagły ostry ból brzucha,
• uporczywe wymioty, zwłaszcza z domieszką krwi (o wyglądzie fusów od kawy),
• masywny krwotok z dolnego odcinka przewodu pokarmowego,
• masywny krwotok z dróg rodnych poród oraz dolegliwości związane z ciążą,
• ostre i nasilone reakcje uczuleniowe (wysypka, duszność) będące efektem zażycia leku, ukąszenia czy użądlenia przez jadowite zwierzęta,
• zatrucia lekami, środkami chemicznymi czy gazami,
• rozległe oparzenia, udar cieplny, wyziębienie organizmu,
• porażenie prądem,
• podtopienie lub utonięcie,
• agresja spowodowana chorobą psychiczną,
• dokonana próba samobójcza,
• upadek z dużej wysokości,
• rozległa rana będąca efektem urazu,
• urazy kończyny dolnej, uniemożliwiające samodzielne poruszanie się.