Ze świadczeń opieki nocnej i świątecznej należy skorzystać wtedy ,gdy:

• nie ma objawów grożących istotnym uszczerbkiem zdrowia,
• zastosowane środki domowe lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
• mamy istotne obawy, że oczekiwanie na otwarcie przychodni, może znacząco niekorzystnie wpłynąć na rozwój choroby i nasz stan zdrowia.

Uzasadnieniem dla korzystania ze świadczeń opieki nocnej i świątecznej mogą też być następujące sytuacje:

• zaostrzenie lub nasilenie dolegliwości znanej choroby przewlekłej(np. Kolejny napad astmy oskrzelowej z umiarkowaną dusznością),
• infekcja dróg oddechowych z wysoką gorączką (>39 st.), szczególnie u małych dzieci i ludzi w podeszłym wieku,
• bóle brzucha, nie ustępujące mimo stosowania leków rozkurczowych,
• nasilone bóle głowy, nie ustępujące mimo stosowania leków przeciwbólowych,
• nasilona biegunka lub wymioty, szczególnie u dzieci i osób w podeszłym wieku, zatrzymanie wiatrów, stolca lub moczu,
• nagłe bóle krzyża, kręgosłupa, stawów, kończyn itp.,
• zaburzenia psychiczne, z wyjątkiem agresji lub dokonanej próby samobójczej.